# 킨텍스(KINTEX) AI 시스템 개발 기획안 ## 1. 개요 본 기획안은 대한민국 최대 전시 컨벤션 센터인 킨텍스의 디지털 전환을 가속화하고, AI 기술을 통해 방문객 경험을 혁신하며 운영 효율성을 극대화하기 위한 'KINTEX AI Intelligence System' 구축을 제안합니다. ## 2. 핵심 목표 - **방문객 경험 혁신**: 개인화된 추천 및 실시간 안내 서비스 제공 - **운영 효율화**: 데이터 기반의 전시장 운영 및 혼잡도 관리 - **전시 마케팅 고도화**: 전시 주최자 및 참가 업체를 위한 맞춤형 매칭 및 분석 리포트 제공 ## 3. 주요 AI 시스템 기능 제안 ### A. 스마트 방문객 가이드 (AI Concierge) - **개인화된 전시 일정 추천**: 방문객의 관심 분야 및 과거 방문 이력을 분석하여 맞춤형 전시 및 세션 추천 - **실시간 다국어 챗봇/보이스봇**: 위치 안내, 부대시설 정보, 주차 정보 등을 다국어로 실시간 응대 - **AR 기반 실내 내비게이션**: 대규모 전시장 내에서 목적지(부스, 편의시설)까지의 최적 경로 안내 ### B. 지능형 전시장 관리 (Smart Hall Operations) - **AI 혼잡도 분석 및 예측**: CCTV 데이터를 활용한 실시간 인파 밀집도 분석 및 위험 구역 사전 경고 - **에너지 최적화 시스템**: 전시장 내 인원 분포에 따른 조명 및 냉난방 자동 최적 제어 - **주차 수요 예측**: 실시간 주차 상황 데이터와 행사 일정을 연계하여 주차 공간 최적 배정 및 안내 ### C. 비즈니스 매칭 및 데이터 분석 (Business Intelligence) - **AI 비즈니스 매칭**: 전시 주최자와 잠재적 참가 업체, 혹은 참가 업체와 바이어 간의 최적 매칭 제안 - **성과 분석 리포트**: 부스별 방문자 수, 체류 시간, 유입 경로 등을 분석하여 참가 업체에 제공 - **전시회 트렌드 분석**: 글로벌 전시 트렌드 데이터를 분석하여 신규 기획 전시 테마 제안 ## 4. 시스템 아키텍처 (Harness) 제안 - **Data Lake**: 웹사이트 로그, 현장 센서 데이터, 외부 트렌드 데이터를 통합 관리 - **AI Model Layer**: 자연어 처리(LLM), 컴퓨터 비전(CCTV 분석), 예측 모델(주차/에너지) 탑재 - **API Gateway**: 모바일 앱, 웹사이트, 키오스크 등 다양한 채널에 AI 기능 공급 ## 5. 기대 효과 - 방문객 만족도 제고 및 체류 시간 증대 - 운영 비용 절감 및 인력 운용 효율화 - 전시 데이터 자산화를 통한 새로운 비즈니스 모델 창출